Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, www.otomuzikmarket.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan ve sipariş veren kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Özen Oto Aksesuar (Özen Hi-Fi)
Adres: Org. Abdurrahman Nafız Gürman Cad. Koca Mustafa Paşa Mah. No: 127/A Samatya, Fatih / İstanbul
Telefon: 0212 588 07 36
E-posta: ozenhifi@hotmail.com

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik: ad, soyad; kurumsal faturada firma unvanı; e-fatura veya e-arşiv fatura için gerekli olması halinde T.C. kimlik numarası ya da vergi kimlik numarası.
İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi (il, ilçe dahil).
Müşteri işlem: sipariş numarası, sipariş edilen ürünler, tutarlar, ödeme yöntemi (havale/EFT veya kredi/banka kartı), teslimat tercihi, sipariş notu, sipariş ve ödeme durumu.
Üyelik: e-posta adresi, şifrenin geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş (bcrypt) hali, üyelik ve son giriş tarihi, oturum bilgisi.
İşlem güvenliği: siparişin verildiği IP adresi, oturum çerezi, kötüye kullanımı önlemek için kısa süreli tutulan istek sayısı.
Kartla ödemede kart bilgileri, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’nin güvenli ödeme sayfasına girilir; kart bilgisi sitede alınmaz, görülmez ve saklanmaz.

3. İşleme amaçları

Siparişin alınması, ödemenin teyidi, ürünün hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi; satış sonrası destek, iade, değişim ve garanti işlemlerinin yürütülmesi; fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi; üyelik hesabının oluşturulması ve sipariş geçmişinin gösterilmesi; talep ve şikâyetlerin yanıtlanması; sitenin ve işlemlerin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi; yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; siparişiniz, üyelik formu, iletişim kanallarımız (telefon, e-posta, WhatsApp) ve site üzerindeki çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
Bu veriler KVKK md. 5/2 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş, teslimat, üyelik); (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi ve ticaret mevzuatı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği); (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması; (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (site ve işlem güvenliği).
Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti yalnızca ayrıca vereceğiniz açık onay ile gönderilir; bu onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde şu alıcılara aktarılabilir: ürünün teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarına; fatura düzenlenmesi için elektronik fatura hizmet sağlayıcımıza ve mali müşavirimize; ödemenin teyidi için ilgili bankalara ve kartla ödemede ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’ye; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (ör. Gelir İdaresi Başkanlığı, yargı mercileri).
Siparişleriniz ve üyelik verileriniz Türkiye’de bulunan sunucularımızda saklanır; sitenin tüm dosyaları (yazı tipleri dahil) bu sunuculardan sunulur ve sitede yurt dışına veri aktaran bir hizmet kendiliğinden çalışmaz. İletişim sayfasındaki haritayı “Haritayı göster” düğmesiyle kendiniz açarsanız harita Google Haritalar hizmetinden yüklenir ve tarayıcınızın IP adresi ile teknik bilgileri Google’ın yurt dışındaki sunucularına iletilebilir. WhatsApp bağlantısını kullandığınızda yazışmanız WhatsApp hizmeti üzerinden yürür.

6. Çerezler ve tarayıcı depolaması

Sitede reklam veya istatistik amaçlı izleme çerezi kullanılmaz. Yalnızca sitenin çalışması için gerekli olanlar kullanılır: omm_dil (seçtiğiniz dili hatırlar, 1 yıl), omm_oturum (üye girişinizi korur, 90 gün; çıkış yapınca silinir) ve tarayıcınızda tutulan omm_sepet kaydı (sepetinizdeki ürünler; yalnızca sizin cihazınızda kalır). Tarayıcı ayarlarınızdan bunları silebilirsiniz; bu durumda dil seçimi, oturum ve sepet sıfırlanır.

7. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler boyunca (genel olarak 10 yıl) saklanır. Üyelik bilgileri üyeliğiniz devam ettiği sürece tutulur; üyeliğin sona ermesi halinde yasal saklama süresi gerektirmeyen veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Güvenlik amaçlı istek kayıtları kısa süreli tutulur.

8. Veri güvenliği

Site bağlantıları şifrelidir (HTTPS), şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, oturum bilgileri veritabanında yalnızca özet (hash) olarak tutulur ve verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.

9. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak; (a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (c) işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (ç) yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (d) eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, (e) KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, (f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (g) işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, (ğ) kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize elden veya noter aracılığıyla, kayıtlı elektronik posta (KEP) ya da güvenli elektronik imza ile veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden ozenhifi@hotmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.

Son güncelleme: 24 Ekim 2026